Личный кабинет потребителя
Наши контакты

Адрес:
454092, г. Челябинск
ул. Худякова, 13 офис 305

Тел.: (351) 723-01-81
Факс: (351) 723-00-81

Email: chkts@chkts.ru

Новости
14.05.2019 Список жилых домов, отключаемых в мае-июне 2019 г., для проведения гидравлических испытаний
30.04.2019 В 2019 год без долгов – пени под амнистию!
МУП "ЧКТС" продлевает по 30.09.2019 г. (включительно) действие акции для собственников (нанимателей) жилых помещений в МКД и жилых домов по прощению пени за коммунальные услуги по отоплению и ГВС.
28.09.2018 В отопительный сезон без долгов – пени под амнистию! (прощение пени, продление акции)
В отопительный сезон без долгов – пени под амнистию! (прощение пени, продление акции)
Вниманию потребителей! Перечень домов, обслуживаемых МУП «ЧКТС».
Уважаемые потребители!
МУП «ЧКТС» является единой теплоснабжающей организацией в зоне теплоснабжения 02 и 03.
Перечень домов, обслуживаемых МУП «ЧКТС» находится здесь.
По другим домам МУП «ЧКТС» теплоснабжение не осуществляет.

Для потребителей жилых помещений многоквартирных домов (МКД) от котельной ООО «Теплоснабжающая организация»
  • ул. Братьев Кашириных, 66
  • ул. Братьев Кашириных, 68а
  • ул. Братьев Кашириных, 72
  • ул. Братьев Кашириных, 72а
  • ул. Двинская, 11
  • ул. Двинская, 13
  • ул. Двинская, 15
  • ул. Двинская, 17
  • ул. Двинская, 19
  • ул. Двинская, 21
  • ул. Двинская, 23
  • ул. Чайковского, 56а
  • ул. Чайковского, 56б
  • ул. Чайковского, 58

МУП «ЧКТС» с января 2018 г. прекращены расчеты с потребителями МКД от котельной ООО «Теплоснабжающая организация».

При наличии переплаты по услугам «отопление» и «тепловая энергия в целях предоставления коммунальной услуги по ГВС» на закрытом с 01.01.2018 лицевом счете в МУП «ЧКТС» потребителям необходимо обратиться в расчетный центр (пр. Победы, 180, тел. 200-20-81) и предоставить необходимые для возврата переплаты на счет собственника по безналичному расчету документы.

Заявление для проведения возврата переплаты оформляется в расчетном центре на утверждённом бланке (бланк размещен на сайте komplat.ru (Главная страница / Архив новостей / 11.12.2017).

К заявлению прилагаются:

  • согласие на обработку персональных данных;
  • копия документа, подтверждающего личность (паспорта) с пропиской;
  • копия документа, подтверждающего собственность (договора купли-продажи, свидетельства о наследстве, договора дарения и т.п.);
  • чеки, подтверждающие платеж на сумму не менее суммы переплаты.

Копии документов принимаются при наличии оригиналов, заверяются бухгалтером.

МУП «ЧКТС» продляет действие акции прощения пени для собственников (нанимателей) жилых помещений в МКД, жилых домов по снятию пени за коммунальные услуги по отоплению и т/эн на ГВС по 30.09.2019 г.

МУП «ЧКТС» в связи с многочисленными заявлениями граждан по вопросам о снятии пени по акции «В отопительный сезон без долгов – пени под амнистию! (прощение пени) уведомляет, что снятие пени будет осуществляться в рамках данной акции, условия акции размещены на сайте и в платежных документах. В рамках данной акции должен быть оплачен основной долг и отсутствовать обращение МУП "ЧКТС" в суд с требованием о взыскании основного долга и/или пени.

Акция не распространяется на случаи, когда в отношении должника инициировано обращение в суд или вынесен судебный приказ (решение суда) о взыскании задолженности за коммунальные услуги по отоплению и ГВС (основной долг и/или пеня).

Оплатить долги можно любым удобным способом. Вопросы, касающиеся акции или своей задолженности, потребители могут задать по телефону расчетного центра, указанному в платежном документе.

Внимание потребителям, относящимся к зоне теплоснабжения № 01.

МУП «ЧКТС» информирует Вас о том, что с 01.11.2017 г. обязательство по поставке тепловой энергии по договору теплоснабжения, заключенному между МУП «ЧКТС» и Вами, в части объектов, относящихся к зоне № 01 (Системы теплоснабжения, подключенные от источников АО «УТСК», ПАО «Фортум»: ЧТЭЦ-1, ЧТЭЦ-2, ЧТЭЦ-3, ЧГРЭС, СЗК, ЮЗК, и ТК «Западная»), прекращается невозможностью исполнения со стороны МУП «ЧКТС». Обстоятельством для прекращения обязательств по договору является отсутствие с указанной даты установленной цены (тарифа) на тепловую энергию для МУП «ЧКТС» в зоне теплоснабжения № 01, согласно схеме теплоснабжения г. Челябинска, утвержденной Приказом Министерства энергетики Российской Федерации от 19.12.2016 № 1339.

Постановлением Министерства тарифного регулирования и энергетики Челябинской области от 31.10.2017 № 53/3 «Об установлении тарифов на тепловую энергию, поставляемую АО «Уральская теплосетевая компания» потребителям зоны теплоснабжения № 01 Челябинского городского округа» установлены тарифы потребителям на тепловую энергию в отношении единой теплоснабжающей организации АО «УТСК» в зоне теплоснабжения № 01.

Потребителям, относящимся к зоне теплоснабжения № 01 (Системы теплоснабжения, подключенные от источников АО «УТСК», ПАО «Фортум»: ЧТЭЦ-1, ЧТЭЦ-2, ЧТЭЦ-3, ЧГРЭС, СЗК, ЮЗК, и ТК «Западная»), необходимо с 01.11.2017г. заключить договоры теплоснабжения с единой теплоснабжающей организацией АО «УТСК».

В целях удобства и простоты получения услуг в электронном виде открыт Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Российской Федерации.

В целях удобства и простоты получения услуг в электронном виде открыт Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Российской Федерации (далее - Портал) gosuslugi.ru. Мобильная версия Портала поможет воспользоваться его возможностями со смартфонов и планшетов.

Граждане могут обратиться за получением государственной услуги «Представление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг», обратиться за согласованием переустройства или перепланировки жилого помещения, а также оплатить услуги жилищно-коммунального хозяйства в режиме реального времени, не выходя из дома.

Для оплаты услуг жилищно-коммунального хозяйства необходимо авторизоваться на Портале (войти и зарегистрироваться), выбрать поставщика жилищно-коммунальных услуг, регион проживания и указать номер своего лицевого счета. Далее необходимо найти и оплатить актуальные счета с помощью банковской карты (MasterCard, Visa, Мир); электронных денег (Webmoney и т.п.); средств на счету мобильного телефона (федеральные операторы) или скачать квитанцию для оплаты в банке.

В дополнение к этому, с целью удобства, для граждан предусмотрена возможность авторизации в системе «Город» через Портал по адресу gorod74.ru для последующей оплаты услуг жилищно-коммунального хозяйства. Статус, подробности платежа и сохраненные данные поставщика услуг можно посмотреть в Личном кабинете на Портале. При необходимости квитанцию об оплате можно сохранить на устройство или переслать на электронную почту.

Также, для граждан разработан и внедрен портал ГИС ЖКХ. Авторизовавшись на нем, у граждан появится возможность получать информацию о задолженности за услуги жилищно-коммунального хозяйства, вносить показания личных приборов учета, оплачивать услуги жилищно-коммунального хозяйства, узнать о возможности получения льгот и субсидий, а также проверить лицензию Управляющей компании.

Уважаемые потребители тепловой энергии нежилых помещений!

Информация для потребителей нежилых помещений. МУП «ЧКТС» сообщает, что платежные документы (счет-фактура, акт приема-передачи тепловой энергии) за поставленную теплоэнергию в расчетном месяце Вам необходимо получать в срок до 10 (десятого) числа месяца, следующего за расчетным по адресу:
г. Челябинск, ул. Худякова,13 ( 1 этаж, Расчетный центр).

  • режим работы: пн-пт с 8-30 до 17-30;
  • перерыв с 12-00 до 13-00;
  • суббота, воскресенье – выходной.
Уважаемые жители города Челябинска!

В связи с повышением тарифов на услуги ЖКХ в Челябинской области с 01.07.2013 года на базе Государственного комитета «Единый тарифный орган Челябинской области» организована «горячая» телефонная линия по вопросам граждан о действующих тарифах:

  • вопросы по тарифам на тепловую энергию и горячее водоснабжение – 232-08-52, 232-08-34;
  • вопросы по нормативам потребления коммунальных услуг – 232-08-28.

Звонки принимаются в будние дни с 10-00 до 17-00 часов (перерыв с 12-00 до 13-00 часов). Кроме того, в Министерстве социальных отношений Челябинской области открыта «горячая» линия по вопросам предоставления субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг – 232-39-10.

Населению города по всем вопросам просьба обращаться в расчетные центры ООО «ГЦНКП».

Режимы работы филиалов ООО «Городской центр начисления коммунальных платежей»:

Служба доставки квитанций (все районы): 272-03-58. Ответы на типовые вопросы по начислениям за январь, показаниям счетчиков, возникшим переплатам размещены на сайте МУП «ЧКТС».

Убедительная просьба своевременно оплатить за поставленную тепловую энергию!

График личного приема граждан

  • Лобанов Сергей Маратович Директор 1-й понедельник месяца
  • Заярный Александр Юрьевич Первый заместитель директора 2-й понедельник месяца
Приём граждан по личным вопросам осуществляется с 17-00 до 19-00 по адресу ул. Худякова, д.13, 3-й этаж по предварительной записи по телефону и в строго указанные часы.Телефон для записи 723-01-81.
Логин Пароль
Регистрация
Забыли пароль?