Личный кабинет потребителя
Наши контакты

Адрес:
454092, г. Челябинск
ул. Худякова, 13 офис 305

Тел.: (351) 723-01-81
Факс: (351) 723-00-81

Email: chkts@chkts.ru

Новости
28.09.2018 В отопительный сезон без долгов – пени под амнистию! (прощение пени, продление акции)
В отопительный сезон без долгов – пени под амнистию! (прощение пени, продление акции)
24.08.2018 В отопительный сезон без долгов – пени под амнистию!
прощение пени
22.08.2018 МУП «ЧКТС» перешло на обмен электронными документами
МУП «ЧКТС» перешло на обмен электронными документами

 

 

 

Для потребителей жилых помещений многоквартирных домов (МКД)

 от котельной ООО «Теплоснабжающая организация»

 

 ул.Чайковского, 58                                                  ул.Двинская, 11

ул.Чайковского, 56А                                               ул.Двинская, 13

ул.Чайковского, 56Б                                                ул.Двинская, 15

ул.Братьев Кашириных, 66                                     ул.Двинская, 17

ул.Братьев Кашириных, 68А                                  ул.Двинская, 19

ул.Братьев Кашириных, 72                                     ул.Двинская, 21

ул.Братьев Кашириных, 72А                                  ул.Двинская, 23

ул.Братьев Кашириных, 76

 

МУП «ЧКТС» с января 2018 г. прекращены расчеты с потребителями МКД от котельной ООО «Теплоснабжающая организация».

 

При наличии переплаты по услугам «отопление» и «тепловая энергия в целях предоставления коммунальной услуги по ГВС» на  закрытом с 01.01.2018 лицевом счете в МУП «ЧКТС» потребителям необходимо обратиться в расчетный центр (пр. Победы, 180, тел. 200-20-81) и предоставить необходимые для возврата переплаты на счет собственника по безналичному расчету  документы.

 

 Заявление для проведения возврата переплаты  оформляется в  расчетном центре на утверждённом бланке (бланк размещен на сайте http://komplat.ru/ (Главная страница / Архив новостей / 11.12.2017). К заявлению прилагаются:

 

- согласие на обработку персональных данных (бланк размещен на сайте http://komplat.ru);

 

- копия документа, подтверждающего личность (паспорта) с пропиской;

 

-копия документа, подтверждающего собственность (договора купли-продажи, свидетельства о наследстве, договора дарения и т.п.);

 

- чеки, подтверждающие платеж на сумму не менее суммы переплаты.

 

Копии документов принимаются при наличии оригиналов, заверяются бухгалтером.

 

 

 

 

 

МУП «ЧКТС» в связи с многочисленными заявлениями граждан по вопросам о снятии пени по акции «В отопительный сезон без долгов – пени под амнистию! (прощение пени) уведомляет, что снятие пени будет осуществляться в рамках данной акции, условия акции размещены на сайте и в платежных документах.

 

В отопительный сезон  без долгов – пени под амнистию! (прощение пени)

 

МУП «ЧКТС» продляет действие акции «В отопительный сезон  без долгов – пени под амнистию! (прощение пени) для собственников (нанимателей) жилых помещений в МКД, жилых домов по снятию пени за коммунальные услуги по отоплению и т/эн на ГВС на октябрь, ноябрь и декабрь 2018 г. 

            В рамках данной акции должен быть оплачен основной долг

 - по состоянию на 01.08.2018 в срок по 30.09.2018 (включительно),

 - по состоянию на 01.09.2018 в срок по 31.10.2018 (включительно),

 - по состоянию на 01.10.2018 в срок по 30.11.2018 (включительно),

 - по состоянию на 01.11.2018 в срок по 31.12.2018 (включительно).

 Акция не распространяется на случаи, когда имеется решение суда о взыскании задолженности/пени, вступившее в законную силу; когда пени подтверждены судебными постановлениями и взыскиваются в порядке исполнительного производства.

 

Оплатить долги можно любым удобным способом.

Вопросы, касающиеся акции или своей задолженности, потребители могут задать по телефону расчетного центра, указанному в платежном документе.

 

В отопительный сезон  без долгов – пени под амнистию! (прощение пени)

 

МУП «ЧКТС» проводит акцию для собственников (нанимателей) жилых помещений в МКД, жилых домов по снятию пени за коммунальные услуги по отоплению и т/эн на ГВС. При полном погашении в срок с 01.08.2018г. по 30.09.2018г. (включительно) задолженности за отопление и т/эн на ГВС (по состоянию на 01.08.2018г.) будет произведено снятие пени, начисленной по 30.09.2018г., и отражено в платежных документах до конца текущего года.

Акция не распространяется на случаи, когда имеется решение суда о взыскании задолженности/пени, вступившее в законную силу; когда пени подтверждены судебными постановлениями и взыскиваются в порядке исполнительного производства.

Оплатить долги можно любым удобным способом.

Вопросы, касающиеся акции или своей задолженности, потребители могут задать по телефону расчетного центра, указанному в платежном документе.

 

 

 

 

Уважаемые потребители!

 

 

МУП «ЧКТС» информирует Вас о том, что с 01.11.2017 г. обязательство по поставке тепловой энергии по договору теплоснабжения, заключенному между МУП «ЧКТС» и Вами, в части объектов, относящихся к зоне № 01 (Системы теплоснабжения, подключенные от источников АО «УТСК», ПАО «Фортум»: ЧТЭЦ-1, ЧТЭЦ-2, ЧТЭЦ-3, ЧГРЭС, СЗК, ЮЗК, и ТК «Западная»), прекращается невозможностью исполнения со стороны МУП «ЧКТС». Обстоятельством для прекращения обязательств по договору является отсутствие с указанной даты установленной цены (тарифа) на тепловую энергию для МУП «ЧКТС» в зоне теплоснабжения № 01, согласно схеме теплоснабжения г. Челябинска, утвержденной Приказом Министерства энергетики Российской Федерации от 19.12.2016 № 1339.

Постановлением Министерства тарифного регулирования и энергетики Челябинской области от 31.10.2017 № 53/3 «Об установлении тарифов на тепловую энергию, поставляемую АО «Уральская теплосетевая компания» потребителям зоны теплоснабжения № 01 Челябинского городского округа» установлены тарифы потребителям на тепловую энергию в отношении единой теплоснабжающей организации АО «УТСК» в зоне теплоснабжения № 01.

Потребителям, относящимся к зоне теплоснабжения № 01 (Системы теплоснабжения, подключенные от источников АО «УТСК», ПАО «Фортум»: ЧТЭЦ-1, ЧТЭЦ-2, ЧТЭЦ-3, ЧГРЭС, СЗК, ЮЗК, и ТК «Западная»), необходимо с 01.11.2017г. заключить договоры теплоснабжения с единой теплоснабжающей организацией АО «УТСК».

 

_____________________________________________________________________________

 

 

В целях удобства и простоты получения услуг в электронном виде открыт Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Российской Федерации (далее - Портал) https://www.gosuslugi.ru/. Мобильная версия Портала поможет воспользоваться его возможностями со смартфонов и планшетов.

Граждане могут обратиться за получением государственной услуги «Представление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг», обратиться за согласованием переустройства или перепланировки жилого помещения, а также оплатить услуги жилищно- коммунального хозяйства в режиме реального времени, не выходя из дома.

Для оплаты услуг жилищно-коммунального хозяйства необходимо авторизоваться на Портале (войти и зарегистрироваться), выбрать поставщика жилищно-коммунальных услуг, регион проживания и указать номер своего лицевого счета.

Далее необходимо найти и оплатить актуальные счета с помощью банковской карты (MasterCard, Visa,Мир); электронных денег(Webmoney); средств на счету мобильного телефона(Федеральные операторы) или скачать квитанцию для оплаты в банке.

В дополнение к этому, с целью удобства, для граждан предусмотрена возможность авторизации в системе «Город» через Портал по адресу https://www.gorod74.ru/ для последующей оплаты услуг жилищно-коммунального хозяйства.

Статус, подробности платежа и сохраненные данные поставщика услуг можно посмотреть в Личном кабинете на Портале. При необходимости квитанцию об оплате можно сохранить на устройство или переслать на электронную почту.

Также, для граждан разработан и внедрен портал ГИС ЖКХ (https://www.dom.gosuslugi.ru). авторизовавшись на нем через Портал, у граждан появится возможность получить информацию о задолженности за услуги жилищно-коммунального хозяйства; внести показания личных приборов учета; оплатить услуги жилищно-коммунального хозяйства; узнать о возможности получения льгот и субсидий; а также проверить лицензию Управляющей компании

 

 

Уважаемые жители г. Челябинска!

 

В связи с повышением тарифов на услуги ЖКХ в Челябинской области с 01.07.2013 года на базе Государственного комитета «Единый тарифный орган Челябинской области» организована «горячая» телефонная линия по вопросам граждан о действующих тарифах.

Вопросы по тарифам на тепловую энергию и горячее водоснабжение –

232-08-52,  232-08-34.

Вопросы по нормативам потребления коммунальных услуг – 232-08-28.

Звонки принимаются в будние дни с 10-00 до 17-00 часов (перерыв с 12-00 до 13-00 часов).

 

Кроме того, в Министерстве социальных отношений Челябинской области открыта «горячая» линия по вопросам предоставления субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг – (351) 232-39-10.

 

 

 

 

Уважаемые потребители тепловой энергии.

 

На данный момент в управлении МУП «ЧКТС» наблюдаются перебои с телефонной связью.

Ведутся ремонтные работы. Устранение неисправностей ожидается в ближайшее время.

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

 

С уважением, Администрация МУП «ЧКТС» 

 

 

  Уважаемые Потребители тепловой энергии!

 

Обращаем Ваше внимание на изменения телефонных номеров МУП «ЧКТС».

Приемная директора   723-01-81, факс 723-00-81 

Договорная группа

По Центральному району               +7 (351) 723-00-71; 8922-75-72-660;  

По Советскому району                    +7 (351) 723-00-73; 8922-75-72-660; 

По Калининскому району              +7 (351) 723-00-74; 8922-75-72-660; 

По Курчатовскому району             +7 (351) 723-00-75; 8922-75-72-660; 

По Ленинскому району                    +7 (351) 723-00-76; 8922-75-72-660; 

По Тракторозаводскому району   +7 (351) 723-00-78; 8922-75-72-660; 

По Металлургическому району    +7 (351) 723-00-79; 8922-75-72-660; 

 

Уважаемые Потребители тепловой энергии!

(касается нежилых помещений)

 

      МУП «ЧКТС» сообщает, что платежные документы (счет-фактура, акт приема-передачи тепловой энергии) за поставленную теплоэнергию в расчетном месяце, Вам необходимо получать в срок до 10 (десятого) числа месяца, следующего за расчетным по адресу: г. Челябинск, ул. Худякова,13 ( 1 этаж,  Расчетный центр).

Режим работы: пн-пт с 8-30 до 17-30

                           Перерыв с 12-13

 

                           Суббота, воскресенье – выходной.

 

Уважаемые потребители тепловой энергии!

 

          С 01.01.2012г.  для МУП «Челябинские коммунальные тепловые сети» утвержден тариф на тепловую энергию на 2012г. , отпускаемую потребителям г.Челябинска.

 

Телефоны для справок:

По Центральному району  240-03-41; 8922-75-72-660;  

По Советскому району       240-03-42; 8922-75-72-660; 

По Калининскому району 240-03-49; 8922-75-72-660; 

По Курчатовскому району 240-03-54; 8922-75-72-660; 

По Ленинскому району      240-03-58; 8922-75-72-660; 

По Тракторозаводскому району 240-03-61; 8922-75-72-660; 

По Металлургическому району 240-03-62; 8922-75-72-660; 

 

          Населению города по всем вопросам просьба обращаться в расчетные центры ООО «ГЦНКП» (адреса и телефоны на сайте http://www.komplat.ru/).

 

 

РЕЖИМ  РАБОТЫ

 филиалов ООО "Городской центр начисления коммунальных платежей"

№ п/п

Район

Адрес

(улица, № дома)

Режим работы

(день недели, час)

 

Телефоны

для работы

с населением

Служба доставки

ст. курьеры

1

Тракторозаводский

 

ул. Подольская,38А

 

 

пн. - 0800-1700; вт. - 800-1900;

ср. – нет приема; чт. - 800-1900;

пт. - 0800-1500.

200-20-84

272-03-58

 

2

Ленинский

 

ул. Гагарина,12

 

 

пн. - 0800-1700; вт. - 800-1900;

ср. – нет приема; чт. - 800-1900;

пт. - 0800-1500.

200-20-85

 

272-03-58

 

3

Курчатовский

 

 

ул. Братьев Кашириных, 87А

пн. - 0800-1700; вт. - 800-1900;

ср. – нет приема; чт. - 800-1900;

пт. - 0800-1500.

200-20-86

272-03-58

 

4

Калининский

 

Пр.Победы,180

пн. - 0800-1700; вт. - 800-1900;

ср. – нет приема; чт. - 800-1900;

пт. - 0800-1500.

200-20-81

272-03-58

 

5

 

Центральный

Советский

 

 

ул. Худякова 12А

пн. - 0800-1700; вт. - 800-1900;

ср. – нет приема; чт. - 800-1900;

пт. - 0800-1500.

200-20-83

272-03-58

 

6

Металлургический

ул. Шоссе Металлургов, 28

 

пн. - 0800-1700; вт. - 800-1900;

ср. – нет приема; чт. - 800-1900;

пт. - 0800-1500.

 

200-20-82

 

272-03-58

 

7

"Парковый"

Курчатовский район

ул. Скульптора Головницкого, 2 - 180

пн. - 0830-1200; вт. -  нет  приема;

ср. - 1300-1900; чт. -  0830-1200

пт. – 0830-1200 ; обед с 1200 - 1300; сб. (первая суббота месяца) -  0900-1200

 

 

сб. (первая суббота месяца) -  0900-1200

 

200-20-87

272-03-58

 

8

"Академ Riverside"

Калининский район

ул. 40-летия Победы, 55

пн. - 0830-1200; вт. -  нет  приема;

ср. - 1300-1900; чт. -  0830-1200

пт. – 1300-1500 ; обед с 1200 - 1300;

сб. (первая суббота месяца) -  0900-1200

 

200-20-89

272-03-58

 

Ответы на типовые вопросы по начислениям за январь, показаниям счетчиков,  возникшим переплатам  размещены на сайте МУП «ЧКТС».

          Убедительная просьба своевременно оплатить за поставленную тепловую энергию.

 

График личного приема граждан

 

Фамилия, Имя, Отчество

Занимаемая должность

Дни личного приема граждан

Часы приема

Место приема

Лобанов Сергей Маратович

Директор

1-й понедельник каждого месяца

с 17.00 до 19.00

ул. Худякова, д.13, 3-й этаж

Заярный Александр Юрьевич

Первый заместитель директора

2-й понедельник каждого месяца

с 17.00 до 19.00

ул. Худякова, д.13, 3-й этаж

Николаевская Марина Владимировна

Заместитель директора по сбыту

3-й понедельник каждого месяца

с 17.00 до 19.00

ул. Худякова, д.13, 3-й этаж

         

Приём граждан по личным вопросам осуществляется по предварительной записи по телефону

и в строго указанные часы

     

телефон для записи 723-01-81

     

 

 

Логин Пароль
Регистрация
Забыли пароль?